Sisällysluettelo
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Pelitarjonta
- Maksutavat ja Nostot
- Tarjoukset ja Tapahtumat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelu
Turvallisuus ja Lisensointi
Glorion toimii täysin laillisesti ja kunnioittaa jokaista maltalaisen peliviranomaisen (MGA) asettamia standardeja. MGA-lisenssi turvaa asiakkaille ylivoimaisen turvan määrän, koska auktoriteetti tarkkailee operaatiotamme yhtämittaa. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta koko informaation siirron turvaamiseksi, tämä saavuttaa pankkitason tietoturvan.
Pelaajiemme data varastoidaan suojatuissa palvelimissa, mihin saavat käsiksi pelkästään auktorisoidut yksilöt. Kunnioitamme täysin EU:n datansuoja-asetusta (GDPR), mikä astui paikkalle toukokuun aikana 2018 sekä määrittää ankarat ehdot datan hallinnalle. Glorion esittää avoimia sääntöjä, mitkä on luotu asiakkaiden tarpeet huomioiden huomioiden.
Pelitarjonta
Glorion Casinolla havaitset jonkin kentän laajimmista pelitarjonnista. Kumppaneinamme työskentelevät sektorin merkittävimmät pelintarjoajat, ketkä turvaavat huippulaatuisen elämyksen kaikille käyttäjälle.
Kolikkopelit
Kolikkopelivalikoima kattaa yli 2000 erilaista peliä klassikoista moderneihin videopeleihin. Pidetyimmät luokat pitävät sisällään edistykselliset pottipelit, Megaways-pelit että klassisen hedelmäteemaiset kolikkopelit. Toimittajiin kuuluvat NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play’n GO ja lukuisat lisä kunnioitetut yritykset.
Pöytäpelit
Lautapelien rakastajille esitämme monipuolisen valikoiman rulettipeliä, blackjackin, baccaratia ja pokeripeliä. Tarjolla on sekä perinteisiä malleja ja erikoisvariaatioita, kuin eurooppalainen ruletti-peli, amerikkalaistyylinen ruletti ja ranskalaistyyppinen rulettipeli.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, NetEnt Live | 96% – 99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 92% – 96% |
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Glorion esittää kattavat maksutavat suomalaisten käyttäjille. Talletukset hoidetaan heti, mikä sallii pelaamisen käynnistämisen heti. Nostot käsitellään pikaisesti, että enimmät nostopyynnöt hoidetaan 24 ajan kuluessa.
- Pankkitransfer: Luotettava tavallinen valinta, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Internetpankki: Välitön Bank Transfer järjestelmä mahdollistaa välittömät maksut ja välittömät kotiutukset
- Kreditkortit: Visa että Mastercard sallittu, hoitoaika 1-5 työpäivää
- Elektronisten kukkarot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter esittävät nopeimmat nostot
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin sallivat tunnistammattomat ja nopeat maksut
| Verkkopankki | 10€ | 5000€ | 24h |
| Luottokortti | 10€ | 3000€ | 1-5 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10000€ | 0-24h |
| Bitcoin | 20€ | 50000€ | 0-12h |
| Pankkisiirto | 20€ | 20000€ | 1-3 päivää |
Tarjoukset ja Kampanjat
Kasinomme esittää säännöllisesti houkuttelevia tarjouksia sekä uusille että kanta-asiakkaille. Bonuspaketimme kattaa bonuksen ja ilmaiskierrokset valituissa pelivalinnoissa. Kaikki bonukset saapuvat läpinäkyvin säännöin, missä wagerointi sijoittuvat markkinoiden keskiarvoa.
Kanta-asiakasohjelma
Lojaliteettiohjelmamme palkitsee toimivat pelaajat tiheyttä olevan rakenteen avulla. Kaikki panos kasvattaa pointteja, jotka voi vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Paremmilla asteilla pelaajat nauttivat eksklusiivisia hyötyjä, esimerkiksi yksityisen avustajan, nopeammat nostot ja erikoisbonuksia.
Mobiilipelaaminen
Glorion operoi saumattomasti kaikista laitteilla ilman erillistä sovellusta. Responsiivinen verkkosivustomme mukautuu itsekseen puhelimen tai tablet-laitteen displayn kokoon. Mobiilialusta antaa käytön lähes kaikkiin pelitarjontaan ja jokaiseen käyttäjätoimintoihin.
Mobiilipelaajat kykenevät lähettää siirtoja, vaatia nostoja, lunastaa bonuksia ja ottaa yhteys avustukseen samalla kevyesti kun työpöytäversiossa. Pelitarjonta latautuvat ripeästi vaikka alhaisemmilla netyhteyksillä, ja pelikokemus on mukautettu touch-näyttöjen hyödyntämiseen.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri koko ajan suomenkielisenä kielellä. Livechat antaa pikaluontoisimman metodin hankkia apua, ja tyypillinen vastausaika on alle 2 aikayksikköä. Sähköpostilla lähetetty yhteydenottoihin vastaamme useimmiten parin timan aikana.
- Live-chat: Saatavilla 24/7, suomen kielinen palvelu
- Email: support@glorion.com, aikavastaus 2-6 tuntia
- Usein kysytyt kysymykset: Täysi arkisto yleisimmistä kysymyksistä
- Puhelintuki: Kustannuksellinen numeropalvelu arkipäivinä klo 10-22
- Sosiaalinen viestintä: Aktiivinen näkyvyys ja pikaiset vastaukset
Asiakaspalvelijamme toimivat ammattitaitoisia asiantuntijoita, mitkä tuntevat kasinomme prosessit läpikotaisin. Avustamme jokaisessa tilanteista, oli asialla teknilliset haasteet, maksuasiat tai pelin vastuuseen kuuluvat seikat. Glorion on sitoutunut antamaan parasta saavutettavissa olevaa asiakaskokemusta kaikille käyttäjälle.