Spis treści
- Innowacyjne systemy informatyczne w Magic365
- Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
- Opcje płatności i bezpieczeństwo transakcji
- Schemat nagród i mechanizm nagród
- Pomoc użytkownika i pomoc techniczne
Nowoczesne technologie cyfrowe w Magic365
Nasza platforma magic365 casino wykorzystuje rozwiązanie opartą na współczesnych standardach kodowania SSL 256-bit, co stanowi obecnie wysoce zaawansowaną metodę bezpieczeństwa informacji finansowych i prywatnych graczy. Sprawdzony fakt: wedle zestawienia Gaming Laboratories International z lutego 2023 r., mechanizmy ochrony wykorzystywane w współczesnych kasynach sieciowych wykorzystują te same standardy, jakie zabezpieczają operacje pieniężne w największych organizacjach bankowych na świecie.
Architektura serwerowa stała się powiększona o redundantne centra data umiejscowione strategicznie w trójce punktach geograficznych. Przez temu obiecujemy ciągły wstęp do serwisu z minimalnym opóźnieniem poniżej 50 milisekund dla graczy z Rzeczypospolitej.
Dostosowanie urządzeń mobilnych i dostępność
Responsywny układ jest zaprojektowany od zera z myślą o sprzętach przenośnych, co wytwarzają aktualnie przeszło 68% pełnego aktywności na naszej platformie. Aplikacja postępowa PWA pozwala montaż wprost z browsera, usuwając konieczność downloadowania programu ze storów aplikacji.
Katalog gier i producenci oprogramowania
Współpracujemy z czterdziestoma dwiema renomowanymi dostawcami tytułów gamingowych, oferując przeszło trzy 1000 pięćset pozycji w rozmaitych sekcjach rozrywkowych. Zbiór jest aktualizowana przeciętnie 18 krotnie w miesiącu, zapewniając stały dopływ świeżych premier.
| Sloty wideo | 2847 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.42% |
| Tytuły stołowe | 423 | Evolution Gaming, Playtech | 98.76% |
| Casino na żywo | 187 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.89% |
| Gry jackpot | 94 | Microgaming, Red Tiger | 94.12% |
Kreatywne systemy rozgrywki
Szczególną koncentrację dedykowaliśmy maszynom z mechanizmem Megaways, które prezentują do ста siedemnastu 1000 dziewięćdziesięciu 40 9 wariantów wygranki w solowym spinie. Biblioteka zawiera zarówno gry z opcją zakupu premii, umożliwiającą na błyskawiczne włączenie serii specjalnych.
- Sloty z postępowymi jackpotami osiągającymi średnio 2 mln 100 tys. € w sumie głównej
- Sloty z technologią Cluster Pays usuwającą klasyczne serie wypłat
- Pozycje z wzbogaconą rzeczywistością AR przystępne na konkretnych urządzeniach mobilnych
- Zawody spinowe z zapewnionymi sumami wygranych sięgającymi czterdzieści tys. EUR tygodniowo
Sposoby płatności i zabezpieczenie transakcji
System płatności został połączony z dwudziestką 3 różnymi metodami przekazu środków, zawierającymi tradycyjne transfery finansowe, portfele cyfrowe oraz kryptowaluty. Najniższa wpłata została ustalona na poziomie 20 zł, zaś w chwili największy próg wypłaty osiąga pięćdziesięciu tys. PLN dziennie.
| Przelewy błyskawiczne | Błyskawicznie | Do 2 godzin | 0% |
| E-portfele elektroniczne | Błyskawicznie | Do 24h godzin | 0% |
| Cards płatnicze | Błyskawicznie | od 3 do 5 dni roboczych | 0% |
| Cryptowaluty | od 15 do 30 minut | Do jednej godziny | 0% |
Zasady weryfikacji konta
System KYC stał się ułatwiony za sprawą wdrożenie zautomatyzowanego mechanizmu rozpoznawania dowodów tożsamości. Średni termin weryfikacji został skrócony do czterdziestu pięciu минут, a dla zwykłych dowodów może odbywać się jedynie piętnaście minut.
Schemat VIP i system nagród
Wielopoziomowy program VIP składa się z 8 stopni awansu, gdzie każdy stopień udostępnia ekskluzywne przywileje. Punkty lojalnościowe są przyznawane w relacji jeden do dziesięciu za każdorazową obstawioną PLN w slotach oraz 1 do dwudziestu w grach stołowych.
- Pierwszy poziom Bronze dostępny od 1 wpłaty z bazowym cashback środków w kwocie 5 procent
- Poziom Silver potrzebujący zebrania pięciu 1000 bonusów z przypisanym menedżerem konta
- Szczebel Gold oferujący wyższy zwrot do ośmiu % a także połączenie do unikatowych turniejów
- Stopień Platinum z priorytetową wypłatą w maksymalnie 12 godzin
- Poziom Diamond gwarantujący personalizowane nagrody i zaproszenia na wydarzenia offline
Premie i kampanie sezonowe
Harmonogram akcji zawiera 20 sześć niezmiennych akcji rok, uzupełnionych o doraźne akcje związane z premierami aktualnych gier. Wymogi wagerem stały się określone na korzystnym wartości 30 pięciu x wartość premii dla bonusów powitalnych.
Wsparcie gracza i pomoc techniczne
Zespół supportu zawiera z dwudziestu 7 konsultantów dostępnych przez kompletną dobę w 7 językach komunikacji. Średni termin reakcji na live chat na live sięga czterdziestu sekund, zaś zapytania email są załatwiane w terminie do четырёх godzin.
- Live chat na żywo z funkcją tłumaczenia zautomatyzowanego w momencie rzeczywistym
- Przypisana hotline telefoniczna dla klientów VIP dostępna bez przerwy
- Dział wsparcia obejmująca sto dwadzieścia dokładnych tekstów instruktażowych
- System ticketów uprzywilejowanych z zagwarantowanym czasem rozwiązania do шести godzin
- Support przez czaty mediów społecznościowych z reakcją w maks. пятнадцать minut
Prezentowana platforma jest licencjonowana przez Malta Gaming Authority, co zobowiązuje platformę do stosowania maksymalnych standardów świadomej gry. Współpracujemy z podmiotami tego rodzaju jak GamCare a także BeGambleAware, prezentując opcje do wykluczenia i progów depozytowych dostosowywalne z widoku konta użytkownika.