Pēc reģistrācijas Laimz vietnē jūs redzat paziņojumu, ka bonusa kods nav derīgs, lai gan esat to ievadījis pareizi. Visbiežākais iemesls ir tas, ka kods jāievada pirms pirmā depozīta, nevis pēc tā.
Mobilā pārlūka problēmas Laimz vietnē
Telefonā Laimz lapa ielādējas lēni, spēles neattēlojas vai poga nereaģē uz pieskārienu.
- Novecojis mobilā pārlūka kešs.
- Vājš interneta savienojums.
- Pārlūka bloķētājs, kas traucē skriptiem.
- Vecāka pārlūka versija.
- Vairākas atvērtas cilnes ar spēlēm.
- Aizveriet visas Laimz cilnes mobilajā pārlūkā.
- Notīriet pārlūka kešu un sīkfailus.
- Pārbaudiet, vai ir stabils Wi-Fi vai mobilo datu savienojums.
- Izslēdziet satura bloķētāju šai vietnei.
- Atjauniniet pārlūku uz jaunāko versiju.
- Atveriet Laimz no jauna un piesakieties.
- Mēģiniet ielādēt vienu spēli, nevis vairākas reizē.
- Ja lapa joprojām neielādējas, izmēģiniet citu pārlūku.
- Pārbaudiet, vai tālrunī ir brīva vieta.
- Restartējiet tālruni.
- Izmēģiniet Laimz casino lv darbību citā tīklā.
- Ja spēle iestrēgst, aizveriet to un atveriet no jauna.
- Pārliecinieties, ka lietojat Laimz vietni, nevis saglabātu saiti.
- Pārbaudiet, vai citas vietnes telefonā ielādējas normāli.
- Mēģiniet pieslēgties pie cita Wi-Fi tīkla.
- Ja nekas nepalīdz, sazinieties ar atbalsta komandu.
Ja problēma saglabājas pēc visiem soļiem, sazinieties ar Laimz atbalsta komandu un aprakstiet, ko redzat ekrānā.
KYC pārbaudes aizkavēšanās un dokumentu noraidīšana
Laimz lūdz iesniegt dokumentus, bet pēc augšupielādes statuss paliek nemainīgs vai tiek saņemts noraidījums.
- Dokumenta fotoattēls ir neskaidrs vai apgriezts.
- Augšupielādēts nepareizs dokumenta veids.
- Dokumentā redzamie dati atšķiras no reģistrācijas datiem.
- Dokuments ir beidzies.
- Trūkst otra dokumenta, ko Laimz pieprasa.
- Pārbaudiet, kādu dokumentu Laimz konkrēti pieprasa.
- Fotografējiet dokumentu pie laba apgaismojuma.
- Pārliecinieties, ka visi stūri un teksts ir skaidri redzami.
- Neslēpiet datus ar pirkstu vai uzlīmi.
- Augšupielādējiet dokumentu atļautajā formātā.
- Pārbaudiet, vai vārds un uzvārds sakrīt ar reģistrācijas datiem.
- Ja esat mainījis adresi, iesniedziet dokumentu ar jauno adresi.
- Pagaidiet, līdz statuss mainās uz apstiprinātu.
- Neiesniedziet vienu un to pašu dokumentu atkārtoti vairākas reizes.
- Ja saņemat noraidījumu, izlasiet iemeslu un izlabojiet to.
- Pārliecinieties, ka augšupielāde ir pabeigta līdz galam.
- Ja izmantojat telefonu, mēģiniet augšupielādēt no datora.
- Pārbaudiet, vai dokumenta derīguma termiņš nav beidzies.
- Ja Laimz pieprasa papildu dokumentu, iesniedziet to nekavējoties.
- Saglabājiet iesniegto dokumentu kopijas.
- Ja statuss nemainās ilgāku laiku, sazinieties ar atbalsta komandu.
Ja pēc visu dokumentu iesniegšanas statuss joprojām ir nepārbaudīts, sazinieties ar Laimz atbalsta komandu.
Depozīts nosūtīts, bet nav ieskaitīts Laimz bilancē
Jūs redzat, ka nauda ir norakstīta no bankas konta, bet Laimz bilancē tā neparādās.
- Bankas pārskaitījums vēl tiek apstrādāts.
- Depozīts veikts ar citu maksājuma metodi, nekā norādīts.
- Laimz konts nav pilnībā verificēts.
- Maksājuma pakalpojuma sniedzējs ir aizturējis darījumu.
- Nepareizi ievadīts konts vai atsauce.
- Atveriet savu bankas lietotni un pārbaudiet darījuma statusu.
- Pārliecinieties, ka nauda tiešām ir norakstīta, nevis tikai rezervēta.
- Atgriezieties Laimz kontā un atjauniniet bilanci.
- Pārbaudiet, vai depozīts nav ieskaitīts bonusa atlikumā.
- Ja izmantojāt Laimz depozīta lapu, pārbaudiet darījuma atsauci.
- Pārliecinieties, ka depozīta summa atbilst minimālajai prasībai.
- Pārbaudiet, vai jūsu konts ir verificēts saskaņā ar KYC prasībām.
- Ja konts nav verificēts, pabeidziet pārbaudi.
- Pārbaudiet, vai izvēlētā maksājuma metode ir pieejama jūsu kontam.
- Ja maksājums veikts ar karti, pārbaudiet, vai tā atbalsta tiešos maksājumus.
- Uzgaidiet līdz darījuma apstiprinājumam bankā.
- Neveiciet otru depozītu, kamēr pirmais nav noskaidrots.
- Ja nauda nav ieskaitīta pēc bankas apstiprinājuma, sagatavojiet darījuma izrakstu.
- Pārbaudiet, vai Laimz lietotnē nav paziņojuma par aizturētu maksājumu.
- Ja izmantojat mobilo pārlūku, pārbaudiet, vai lapa nav ielādējusies nepilnīgi.
- Pārliecinieties, ka neesat bloķējis maksājumu savā bankā.
- Ja problēma saglabājas, sazinieties ar atbalsta komandu un pievienojiet darījuma izrakstu.
Ja pēc bankas apstiprinājuma nauda joprojām nav ieskaitīta, sazinieties ar Laimz atbalsta komandu un norādiet darījuma detaļas.
Laipnības bonuss vai bezmaksas griezieni nav piešķirti
Pēc pirmā depozīta Laimz bilancē neparādās ne bonuss, ne bezmaksas griezieni.
- Bonusa kods nav ievadīts pirms depozīta.
- Kods ievadīts ar drukas kļūdu.
- Depozīta summa ir mazāka par minimālo bonusa saņemšanai.
- Bonusa kods jau ir izmantots iepriekš.
- Kods ir derīgs tikai noteiktām spēlēm vai maksājuma metodēm.
- Pārbaudiet, vai esat ievadījis laimz lv bonusa kods pareizi, bez liekām atstarpēm.
- Pārliecinieties, ka kods tika ievadīts pirms depozīta apstiprināšanas.
- Ja neesat ievadījis kodu, pārbaudiet, vai to var pievienot vēlāk.
- Pārbaudiet, vai depozīta summa atbilst bonusa nosacījumiem.
- Atveriet bonusa sadaļu un skatiet, vai piedāvājums ir aktivizēts.
- Ja izmantojāt laimz promo code, pārbaudiet, vai tas nav novecojis.
- Pārliecinieties, ka kods ir domāts tieši jūsu konta tipam.
- Ja bonuss ir bezmaksas griezieni, pārbaudiet, vai tie nav jāaktivizē atsevišķi.
- Pārbaudiet, vai esat izpildījis visus bonusa nosacījumus.
- Ja bonuss tika piešķirts, bet pazuda, pārbaudiet, vai tas nav iztērēts.
- Pārliecinieties, ka neizmantojāt citu kodu tajā pašā depozītā.
- Ja esat veicis vairākus depozītus, pārbaudiet, kurš no tiem bija kvalificējošais.
- Pārbaudiet, vai bonusa kods nav jāievada atsevišķā laukā pirms spēles.
- Ja kods tika noraidīts, pierakstiet kļūdas paziņojumu.
- Mēģiniet ievadīt kodu vēlreiz tikai tad, ja esat pārliecināts par tā derīgumu.
- Ja bonuss joprojām nav piešķirts, sazinieties ar atbalsta komandu.
- Pievienojiet ekrānuzņēmumu ar koda ievades brīdi.
Ja pēc visu nosacījumu izpildes bonuss nav piešķirts, sazinieties ar Laimz atbalsta komandu un norādiet izmantoto kodu.
Vienmēr ievadiet bonusa kodu pirms depozīta apstiprināšanas un pārbaudiet, vai esat pieteicies savā Laimz kontā — tas novērš lielāko daļu šo problēmu.